Habilidades de comunicación
Análisis de los elementos que intervienen en la comunicación y las relaciones humanas: Tipos de comunicación, leyes de la comunicación y habilidades para mejorar nuestra comunicación.
- Comunicación verbal y no verbal. Tipos
- Leyes de la comunicación
- La comunicación efectiva: Barreras y ruidos en la comunicación, la empatía, la escucha activa, los estilos de comunicación.
- Herramientas para mejorar tu comunicación: la asertividad